В бизнесе хорошими оказываются все методы привлечения клиентской базы. Всем известно, что сегодня маркетинг основан на методах психологического воздействия, однако как сделать, чтобы клиент начал чувствовать лёгкий, ненавязчивый интерес, а не жёсткий маркетинг от возможного продавца?
Попробуем при помощи логических исключений определить хороший, действенный метод напоминать про себя клиентам. Письма, а также личные визиты – способ весьма старый и не эффективный, поскольку в этом случае клиенту надо потратить свое время на разговор с представителем фирмы, выслушивая заранее подготовленную речь. Что очень сильно раздражает, а также вызывает негативные впечатления про всю организацию и её деятельность. Рассылки на электронную почту – способ современный и, иногда весьма эффективный, но:
- нет гарантии, что клиент прочитает письмо;
- отсутствие гарантий, что это письмо не удалится ещё до ознакомления.
То есть, здесь срабатывает защитная реакция, так называемый внутренний анти-спам человеческого сознания, который навязывался сетью.
И разумеется, рассылка смс. Сегодня рассылка смс по Украине - это наиболее эффективный метод донесения до определённого клиента требуемой информации. Посудите сами:
- смс рассылка сможет быть по максимуму индивидуализирована, по той причине, что телефонным номером обладает определённый человек. Человека следует называть по имени – это располагает клиента к информации, т.к нет приятнее звука для человеческого уха, чем звучание собственного имени;
- на телефоны не предусматриваются особые анти-спам программы, которые отфильтровывают SMS-сообщения.
Другими словами, Вы имеете стопроцентную гарантию, что СМС прочитают. А также, большинство людей привыкло к смс-сообщениям так сильно, что они не воспринимаются с неприязнью.
Из вышеупомянутого мы видим, что смс-рассылка, как маркетинговый ход, почти что лишена каких-то минусов. Польза от рассылки СМС на мобильные телефоны, в общем больше примерно на 50%, чем любого другого способа рассылки.
Разумеется, подобный инструмент необходимо использовать осторожно. В первую очередь, нельзя злоупотреблять рассылками, а также необходимо часто менять тактику, информационное наполнение SMS, чтобы клиентам информация была интересна.